講師をお招きし、これからの調剤薬局について社内勉強会を実施しました。

これからは患者様が薬局・薬剤師を選択する時代となります。

地域に信頼され、ファンをもつ薬局になるためには、より高い専門性や得意分野をもち、

患者様とより密なコミュニケーションをとる必要があると感じました。

分包、ピッキングなどの業務ももちろん重要ですが、対人(コミュニケーション）の業務の重要性を

再確認しました。

患者様からの声、会話を親身に聞くことにより、相談され、選択される薬局を目指して参ります。